Jigg.se

Min vara är defekt — hur reklamerar jag?

reklamationgarantitillverkningsfel

Om du fått en vara med tillverkningsfel — hör av dig så löser vi det.

Så här gör du:

  1. Mejla ossinfo@jigg.se. Ange ordernummer, vilken vara det gäller, och beskriv felet kort. Bifoga gärna foton.
  2. Vi svarar med vad som händer härnäst — vid tillverkningsfel ersätter vi varan med en likvärdig produkt.
  3. Du betalar returfrakten även vid reklamation enligt våra villkor.

Transportskador — skador som uppstått under leverans ska anmälas direkt till PostNord, eftersom det är fraktbolagets ansvar.

Reklamation ska ske inom skälig tid från det att du upptäckt felet.